Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng kuwij

Điều 1

Điều Khoản Chung

Điều 2

Đăng Ký Tài Khoản

• Thông tin đăng ký phải là thông tin cá nhân thật — họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo tự động bằng phần mềm.
• kuwij có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức cược hoặc trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3

Giới Hạn Độ Tuổi

Điều 4

Nạp Tiền & Rút Tiền

• Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm phòng ngừa gian lận tài chính.
• kuwij không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản kuwij cho các giao dịch không liên quan đến cá cược hoặc các hoạt động rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 5

Quy Tắc Cá Cược

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kuwij.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn (ví dụ: trận đấu thể thao bị dừng), kuwij sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng loại sự kiện.
• Hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được sử dụng trong tất cả các trò chơi casino và nổ hũ đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để cá cược sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và hủy toàn bộ số dư.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc "arbitrage" trái phép để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro là hành vi bị cấm và sẽ bị xử lý nghiêm.

Điều 6

Khuyến Mãi & Thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng có giá trị tiền mặt bằng 0 và không thể rút trực tiếp — chỉ có tiền thắng cược từ tiền thưởng mới có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• kuwij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc cố tình khai thác kẽ hở để trục lợi sẽ bị xử lý và thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

Điều 7

Nghĩa Vụ Người Dùng

• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm — đặt giới hạn cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân và không cá cược bằng tiền vay nợ.
• Thông báo ngay cho kuwij nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, giao dịch bất thường hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng và những người chơi khác trên nền tảng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi hack, phá hoại hệ thống, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hành động nào gây ảnh hưởng đến sự ổn định của nền tảng.
• Không được sử dụng tài khoản kuwij cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 8

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn — đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của kuwij.
• Trong thời gian bị tạm khóa do vi phạm, người chơi không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng, và thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan quản lý.
• Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đóng nhầm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày để yêu cầu xem xét lại quyết định.